Versand

Ablauf der Uhren-Abholung und Rücksendung

1. Abholung durch UPS

  • Nach Terminabsprache organisieren wir eine UPS-Abholung direkt bei dir zu Hause oder im Büro.
  • Deine Uhr ist dabei bis zu 15.000 € transportversichert. Höhere Werte müssen nach Absprache gesondert abgerechnet werden.
  • Bitte verpacke die Uhr sicher, stoßfest und neutral – jedoch ohne Originalbox und ohne Papiere. Diese sollten immer bei dir verbleiben.
  • Am vereinbarten Tag holt der UPS-Fahrer das Paket direkt bei dir ab.
  • Die Kosten pro Versandweg betragen 25 €.

2. Reparatur in unserer Werkstatt

  • Nach Eingang in unserer Werkstatt prüfen wir deine Uhr und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag.
  • Erst nach deiner Freigabe beginnen unsere Uhrmacher mit der Arbeit.
  • Während der Reparatur halten wir dich auf Wunsch über den Status auf dem Laufenden.

3. Rückversand nach Fertigstellung

  • Nach Fertigstellung wird deine Uhr sorgfältig geprüft, neutral verpackt und per versichertem UPS-Versand an dich zurückgesendet.
  • Auch der Rückversand ist bis 15.000 € versichert und kostet 25 €.
  • Du erhältst vorab eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Für deine Uhr. Für dich.

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Ob kleine Wartung oder große Instandsetzung – wir kümmern uns mit Leidenschaft und Fachwissen um deine Uhr.

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